Появление нейросетей вновь поднимает вопрос о том, насколько должны быть автоматизированы процессы и как в таком мире будет выглядеть человеческий труд. Пока что выглядит все тревожно, но ровно до тех пор, пока лично не пытаешься использовать инструмент. Фотошоп не сделает из тебя художника - как нейросети не заменят труд цифровых художников. По сути, цифровой арт получил мощный инструмент прототипирования - но не более. Этим инструментом нужно ещё научиться пользоваться, потому что процесс генерации напоминает волшебную коробку, куда ты положил предмет, а затем вытащил получившийся произвольный результат. А чем больше появляется настроек для контроля генерации, тем больше инструмент превращается в сложную программу.
Вот и получается интересный вывод, что при появлении могущественного инструмента навыки пользователя играют ключевую роль. То есть, чем более сложный процесс делается автоматизированным, тем больше навыков и умений должно быть у оператора, чтобы всё шло так, как нужно, а не случайным образом.
Теперь о роботах. Бурное развитие нейросетей означает, что появятся роботы, которых можно назвать обучающимися. Но это не будет происходить самостоятельно, роботов нужно учить выполнять простые операции, для чего тоже нужны люди. Ведь нельзя проводить автоматизацию процесса без унификации последовательностей. Тут-то и выстрелят чеховским ружьем требования к качеству, особенности законодательства и даже технические стандарты коммуникаций в разных странах мира. Получается, что обновление появится, а довести до ума удастся не все процессы.
Говорить о сильноразвитом искусственном интеллекте пока не приходится. Даже с моим ленивым использованием нейросетей можно поставить их в тупик как бота в компьютерной игре. Генераторы текста придумывают факты из ниоткуда, глохнут посередине выдачи текста (хорошо, что можно ввести запрос "продолжи"), пишут не то, что нам надо. Получается любопытная картина, что даже генераторы текстов, которые работают с выражением человеческих мыслей, не справляются. То есть, нейросетям для корректной работы до сих пор нужны лица, принимающие решения и корректирующие ход генерации - люди.
Поэтому говорить о наступлении цифрового царства не приходится. Хотя бы потому, что ключевые решения в жизни стран будут принимать люди из принципа личной ответственности. Искусственному интеллекту в таком случае будет отводиться роль мастеровитого, но не очень умного слуги. Ведь даже автоматизация системы штрафов по камерам на дороге не всегда бывает верной (казалось было, нужно просто распознать и сопоставить). То есть будет не всеведущий Скайнет, а его родственник - Малый Брат, который делает то, что скажут, а решения будут принимать люди. Иначе вся конструкция общества поломается.
Что это означает для компаний.
Для компаний это означает, что ИИ станет частью рабочей силы, а не её заменителем. Важные решения, как уже говорилось выше, будут принимать по-прежнему люди. Задачей ИИ в таких условиях будет увеличение эффективности, автоматизация и снижение затрат.
Компании будут способны использовать ИИ для оптимизации процессов в областях производства, логистики, маркетинга, обслуживания клиентов и так далее. Использование ИИ будет подразумевать понимание механизма работы и этического подхода, связанных с автоматизацией рутин и решением задач, что означает высокую квалификацию. Но таких сотрудников тоже нужно будет обучать, поднимать квалификацию, учить принимать решения и поддерживать высокий технический уровень знаний. То есть автоматизация добавила множество новых специальностей и скилов по работе с ИИ. В этом и парадокс новых технологий, что они порождают новых специалистов, не сокращая старых. И получается, что автоматизация опять не коснётся сложных профессий, связанных с ручным трудом, а затрагивает только работу дизайнеров, копирайтеров, программистов, юристов и прочих "белых воротничков". Синих воротничков вроде профессионалов токарного дела, слесарей, сварщиков, арбористов автоматизация коснется не так скоро.
Но даже если к ним придёт робот-помощник, все критические решения будет принимать отнюдь не продвинутое орудие труда, наделенное искусственным интеллектом.
