support@matomba.ru
Свежее SEOSMMБизнесДизайнИнвестицииРекламаСтартапыТехнологииЮриспруденция

7 запретов в современном сетевом этикете (сетикете)

Tim09.06.2023 в 13:154 мин. 12 сек.683
7 запретов в современном сетевом этикете (сетикете)

Интернет уже давно общественное пространство. Мы обмениваемся мнениями, работаем, влюбляемся и развлекаемся в сетевом пространстве. И конечно, там есть запреты с поправкой на технические особенности. Поэтому в этой статье будем говорить про 7 специфических вещей, которые точно не стоит делать в социальных сетях.

1. Пунктуационный и орфографический надзор

Читать текст с орфографическими и грамматическими ошибками — неприятно. Но с другой стороны, откуда вы знаете про обстоятельства другого человека? Например, вы переписываетесь с глухим или слабослышащим человеком. В «реальной жизни» вы быстро бы поняли, что человек не слышит и делали бы поправки на особенности его речи. В социальных сетях мы не узнаем о причинах такой особенности письма, пока не изучим профиль или не узнаем жизненные обстоятельства человека. Если вы не понимаете человека, то лучше спросить его напрямую что-то вроде «Я вас не очень понял, вы хотите сказать что...?» вместо «вы учебник-то вообще открывали

Другой пример — знаки препинания. Некоторые собеседники стараются ответить вам как можно оперативнее. И, в таком случае, запятые, правил расстановки которых очень много, могут быть пропущены. То есть, для актуального и быстрого ответа, собеседник может намеренно опустить знаки препинания, набор которых тоже требует время.

2. Длинные аудиосообщения

Но ведь это же удобно — скажете вы.  Записать просто речь в мессенджере или соцсети - очень просто. Да, согласимся мы, удобно. Но для отправителя. В первую очередь, ему придется озаботиться тем, чтобы прослушать сообщение — а это потребует либо наушников, либо другой среды (например, он идёт по оживленной улице), либо даже расшифровки. Аудиосообщение требует полноценного отвлечения от задачи, потому что «глазами» мы обрабатываем текст гораздо быстрее, чем на слух. А отправить аудиосообщение в мессенджере или соцсети, где нет функции перемотки сообщения — это обречь на траты времени на расшифровку.

3.Писать

сообщения

лесенкой.

Или «длинной простыней»

Лесенка приемлема, когда вы вспоминаете детали или создаёте драматическое напряжение. С другой стороны есть способ заставить человека читать длинное сообщение, не разбитое на части — ни сообщениями, ни абзацами, ни подзаголовками. Это называют в интернете «простыней» текста или «кирпичом». Проблема «простыни» текста заключается в том, что его сложно читать и понимать. Отчасти для тех же целей служат знаки препинания — они позволяют разделять предложения, закладывать интонацию и смысл в длинный текст. Что «лесенка», что «кирпич» заставляют собеседника тратить много времени и сил на расшифровку ваших сообщений. Что вообще-то невежливо.

4.КАПСЛОК

Капслоком называется клавиша в левой части клавиатуры. Переводится название просто - capitals lock (фиксация заглавных букв). НАПИСАТЬ ЧЕЛОВЕКУ ТАКИМ СТИЛЕМ - ЭТО КАК БУДТО ПОСТОЯННО КРИЧАТЬ НА КОГО-ЛИБО. Капслок не относят к прямым запретам в сообществах или группах, но за него можно получить предупреждение или недоуменный комментарий других пользователей.

5. Оставлять сообщения (и заявки в друзья) неотвеченными надолго

Мы все терпеливы к ситуации, когда наше сообщение не было прочитано в соцсетях. Люди бывают слишком заняты, чтобы читать входящие. А вот если сообщение прочитали и не ответили в течение долго времени — это уже вызывает вопросы и недоумение. Гостинг (от английского «ghost» — привидение) считают особо неприятным видом эмоционального насилия. В таком случае, игнорируемый чувствует себя незначительным или неважным. Иногда люди пытаются оправдать такое поведение, что оно действует не так разрушительно как прямой отказ от общения. Но на самом деле, вместо объяснения причин мы заставляем человека чувствовать себя недостаточно полноценным для правды или ответа, который может занять несколько минут.

6. Слив персональных данных (доксинг)

Публикация личных данных — это способ нарушения личной приватности и этики в социальных сетях, когда мы оставляем в публичном доступе полное ФИО, адрес проживания, номер телефона, электронную почту, место работы и т.д. Здесь работает правило — не принято раскрывать в соцсетях, форумах или где-либо ещё то, что нельзя написать на визитке. Доксинг опасен тем, что предоставляет информацию недоброжелателям или злоумышленникам, с помощью которой они могут нанести вред конкретному человеку или его семье.

7. Вторгаться в беседу без внимания к контексту и правилам

Время — ограниченный ресурс. Как и внимание. Следите за контекстом беседы и правилами общения, не «растекайтесь мыслью по древу» — пишите просьбы в начале сообщения или вводите других в контекст. Вполне возможно, что найдется человек, готовый терпеливо и последовательно отвечать на ваши вопросы. Но лучше на такое не рассчитывать, потому что не у всех есть на это время и когнитивные усилия.

Вне социальных сетей разговор всегда идёт в рамках нескольких тем. Мы точно знаем и видим, что другой человек не имеет безграничного ресурса времени и внимания. Поэтому беседы в сетевом пространстве имеют ограничения — запрет на оффтоп (выходить за рамки темы беседки в ветке), просьба читать FAQ, чтобы не получать предупреждения от модераторов.

Лого matomba.info
Новые публикации
Задать вопрос