support@matomba.ru
Свежее SEOSMMБизнесДизайнИнвестицииРекламаСтартапыТехнологииЮриспруденция

Доступно о сложном: как продать курс

Ольга02.05.2023 в 18:253 мин. 0 сек.10610
Доступно о сложном: как продать курс

Представьте, что вы копирайтер-маркетолог. И к вам обратился первый клиент. Хочет, чтобы вы привлекли новых студентов на платный курс для психологов.

В статье расскажу о том, как прописать этапы продажи и провести по ним потенциального клиента. 

Какой инструмент понадобится

Путь, который покупатель проходит от знакомства с услугой или товаром до приобретения, называется воронкой продаж. У неё две основные задачи:

- привлечь клиентов;

- увеличить прибыль.

При помощи такой цепочки нужно изучить буквально каждый шаг будущего покупателя. А потом тщательно прописать каждый этап от начала знакомства клиента с услугой до покупки. 

  

Что нужно учесть 

Рассмотрим все шаги на примере курса для психологов.

Сначала находим потенциальных потребителей. Они что-то слышали или читали о курсе. Их нужно заинтересовать, рассказать о возможном обучении на нём. используйте, например, скриншоты отзывов бывших студентов.   

Клиенты уже знают о курсе. И он их интересует.Но когда приступать к обучению, сейчас или через полгода, они не решили. Нужно помочь с решением, подтолкнуть к покупке курса сейчас. Расскажите, чем ваше обучение отличается от других. Предложите скидку на обучение с ограниченным сроком действия.  

Теперь потребитель хочет купить курс прямо сейчас. На этом этапе общайтесь с будущими студентами активно: проводите встречи и созвоны. Отлично, если в этот момент удаётся заключить договор об услуге и получить оплату. Теперь он ваш студент.

Но не расслабляйтесь, отправляйте рассылки с напоминанием о скором старте курса. Поддерживайте активнотсь при помощи опросов, квизов. 

Это примерна схема продажи. 

А теперь конкретнее 

Прописываем каждый этап. Для этого используйте любые инструменты, которые вам удобны. Не заморачивайтесь с их изучением, не теряйте время.  

Вначале составляем портрет будущего студента. Учтите как можно больше деталей: где живёт, сколько ему лет, мужчина это или женщина, чем интересуется и кем работает, а может не работает совсем.  

Дальше составляем список всех этапов. Вносим в него УТП курса, который составили заранее, каналы, из которых пришли будущие студенты.  Расскажите подробно о курсе: кто спикеры, сколько нужно учиться, какой документ выдадут в конце обучения. 

Затем создайте специальную страницу. Она должна содержать ответы на вопросы будущих студентов. Просите их оставлять контакты и другую информацию о себе, вплоть до интересов и хобби. 

Потом на всех площадках размещаем активно видео и публикации о курсе. Это будет нативная реклама о нём. Важно удерживать  внимание аудитории, но не раздражать назойливостью. 

Не забываем про рассылки, не чаще 2-3 раз в неделю. Иначе есть риск отписок. Рассказываем о курсе, спикерах.  

На всех этапах помним о потребностях аудитории и решаем их.   

Устраняем недочёты

Мы составили целую потребительскую воронку. Она наглядно показывает все шаги будущего студента и недочёты нашей работы:

- потребитель передумал учиться или нет; 

- сервис для взаимодействия со студентами выбрали удачно или лучше использовать другой;

- на каком уровне общения с аудиторией мы находимся;

- почему потребитель отказался от услуги.

Важно всё анализировать, прописывать, сразу устранять недочёты.  

А что с курсом психолога?

Пропишем каждый шаг подробнее.

1). Вначале знакомим с курсом через рекламу в соцсетях. Предлагаем посетить бесплатные пробные уроки.

2). Регистрируем желающих на курс и дарим методичку.

3). Отправляем рассылки, в которых знакомим с программой курса и спикерами. Предлагаем скидки или акции на дополнительные уроки.

4). После того, как студенты выполнили и сдали первые задания, рассказываем о выпускниках, показываем отзывы. Предлагаем внести полную оплату за курс, чтобы продолжить обучение.

5). В конце обучения выпускники также оставляют отзывы о курсе.

Заключение

Этапы продажи, если их прописать, становятся эффективной схемой, которая привлекает клиентов.  

Схема будет работать эффективнее, если тщательно изучить потребителей и их потребности.

Каждый этап показывает недочёты, которые нужно вовремя устранять.

Для того, чтобы составлять схему продажи, используйте инструмент, который удобен вам. 

Лого matomba.info
Новые публикации
Задать вопрос