Вечный вопрос любого руководителя. Главная ошибка, когда нет приоритетов, а менеджеры вместо того, чтобы заниматься первостепенными задачами, создают видимость бурной деятельности.
Что значит создать команду
Стать дирижером. Команда всегда следует за своим лидером. Что должен делать лидер:
- Развивать компанию
- Добывать ресурсы для развития компании
- Создавать команду
Практика управления людьми показывает, что для каждого конкретного сотрудника, нужны конкретные инструменты.
Есть сотрудники, которые хотят больше денег, и это их право, но таких только 7%. Если человек хочет больше денег, это вовсе не значит, что он хочет, больше работать или зарабатывать. В 90% случаев, сотрудник который говорит: «Хочу больше денег», считает, что вы просто должны ему платить больше.
По каким группам распределяются работники
- Люди-предприниматели
Их, как правило, всего 3%. Такие люди, когда видят бизнес-задачу, приходят к вам и предлагают ее решение. Более того, они предлагают ресурсы для ее решения.
- Люди процесса
Таких 7 человек из 100. Это ваша поддержка. Они способны каждый день методично и качественно выполнять свою работу. На них всегда можно опереться.
- Люди-кораблики
Остальные 90%, которые просто ищут свое место в жизни.
Как найти людей-предпринимателей и поддержки
Использовать наем как воронку.
HH.ru, SuperJob — это сервисы, помогают использовать наем, как воронку. Если в неделю рассматривать 15-20 человек, то за месяц вполне реально найти 1-2 человек, которые будут качественно выполнять свои обязанности. Не увлекайтесь говорением на собеседовании. Задавайте вопросы.
Правильно составить вакансию.
Чтобы поиск сотрудников был эффективным, нужно четко понимать, кого мы ищем. Хороший сотрудник, профессионал своего дела будет выбирать, в какую компанию ему пойти. Не многие хотят оказаться в компании, где хаос, размытость функций и т. д.
Что писать в вакансии:
- Что должен делать сотрудник
Не нужно размытых слов. Надо конкретно писать, чем будет заниматься сотрудник с утра до вечера, каких результатов вы от него ждете.
- Как он будет зарабатывать деньги
Оклад, премии, проценты от продаж, бонусы — все это нужно написать.
- В какой структуре взаимодействия будет находиться
Кто, с кем взаимодействует, кто кому подчиняется и кто, какие задачи решает.
Задавать правильные вопросы кандидатам
- Что вы можете сказать о компании?
- Что вы можете улучшить в компании?
- Что вы можете дать компании?
- Что вы можете предложить компании?
Эти вопросы отлично включают критическое мышление. Если человек перед собеседованием не воспользовался вашим продуктом или сервисом, то его мало интересует ваша компания. Вы для него просто дойная корова. И только вопрос времени, когда он от вас уйдет. К тому же эти вопросы — хорошая обратная связь, чтобы понять, насколько компания сильная.
Просите соискателя сделать план, как он будет решать задачи и усиливать вашу компанию.
Если человек готов у вас работать, ему не составит никакого труда накидать небольшой план начальных шагов своей работы в вашей компании. К тому же это отличный способ проверить, насколько человек заряжен, чтобы работать в вашей компании.
Адаптация после наема
Важный этап на новом месте. Сколько нужно времени, чтобы понять наш это человек или нет? Достаточно пяти дней.
- Реагируйте не на то, что человек говорит, а на то, что он делает.
- С первого дня давайте ему конкретные задачи.
- Назначьте ему наставника, который уже поработал в компании, чтобы новый сотрудник не тратил время на то, где бесплатный кофе, или как тут у вас все устроено.
Что нужно предоставить новому сотруднику
- Структуру компании
Кто за что отвечает и кому подчиняется.
- Контакты взаимодействия
Где и как найти нужного человека для решения задач.
- План работы
Который вы обсуждали на собеседовании.
Все это необходимо для того, чтобы сотрудник не сказал, что чего-то не знал. У нового сотрудника не должно быть времени на бесплодные размышления о том, как было на прошлой работе.
С таким подходом у вас останутся именно те люди, которые нужны. Они не будут убивать ваше время, деньги и ресурсы.
Немного о мотивации
Мотивация — это то, что находится внутри человека. Нельзя мотивировать извне. Чтобы не тратить ресурсы зря, берите сразу правильных людей.
