Честно говоря, я и сама не знаю, что это. Такую фразу услышала от своей клиентки: «Давайте будет наполнять социальные сети так, чтобы не казаться назойливыми. Буквально 2-3 поста в неделю».
В статье расскажу о своих наблюдениях и соображениях о том, бывает ли контент ненавязчивым. И может ли что-то произойти, если забывать наполнять его публикациями.
Так каким должен быть контент?
Совсем недавно я запустила небольшой проект — создала телеграмм-канал и сообщество во ВКонтакте для своей клиентки. Тема — психология. Цель — показать экспертность и продавать услуги. По договорённости контент нужно было чередовать: посты, карточки, видео, опросы, лайфхаки.
На мой взгляд, контент-план с таким наполнением выглядит вполне себе гармонично и разнообразно. Мы выделили рубрики, добавили хештеги. На неделю берём одну тему и раскладываем её на разные механики, развиваем.
Первая неделя была тестовой. Нам нужно было набрать подписчиков. Я написала вовлекающий пост, разместила его в своих соцсетях и сообществах. Тот же пост нужно было опубликовать на страницах клиентки.
По поводу продвижения. Чтобы канал или сообщество продвигать, его нужно наполнить публикациями. Не будешь же хвалиться тремя постами и парой карточек. Поэтому задача на первых порах — писать, публиковать и размещать ежедневно. Взаимодействовать с первыми подписчиками и вызывать у них интерес.
Только потом можно задействовать различные механики продвижения: платное размещение в ленте ВК, покупка рекламы в Telegram. Да и удержать первых подписчиков — тоже серьёзная задача. Не думаю, что пара постов в неделю смогут вызвать у них интерес.
Как делают «бывалые»?
Пишут ежедневно, даже в выходные, за редким исключением. И это не всегда разнообразный контент. Посты, ссылки на статьи. Их ведь ждёшь, читаешь с удовольствием, часто сохраняешь.
У меня, как, наверное, у многих, куча таких каналов в Telegram, которые бережно разложены по папкам: «Полезное», «Психология». Создала бы и больше, но тариф пока не позволяет. Все каналы интересные и полезные. В каждой папке по 15-20 каналов, не меньше.
Если учесть, что на каждом источнике размещается в день хотя бы по 1 публикации, представьте, сколько непрочитанных постов у меня есть? Но не удаляю. А вдруг пропущу что-то очень важное? Хотя, если учесть актуальность по времени, то какая-то информация проходит мимо меня.
В этой же папке есть несколько каналов, которые не пестрят постами. Выходят действительно 2-3 раза в неделю, не чаще. И вот за такими экспертными публикациями я также слежу и всегда успеваю прочитать.
Значит, и профи делают по-разному. У одних, кто публикуется часто, большая часть информации проходит мимо из-за невозможности успеть прочитать. А другие всегда в фокусе внимания.
Мои наблюдения
Пока набирала эту статью, пришла к выводу, что писать часто действительно не обязательно. Ведь тогда не все твои публикации смогут физически охватить. Но, возможно, такой вывод касается только известных экспертов.
Следующий вариант развития событий — не следить за всеми каналами, всей информацией. Не стараться быть в курсе всего. Если вам понадобится какая-то информация, вы ведь можете её сами найти у тех же экспертов.
На одном из каналов, который находится у меня в папке «Полезное», количество подписчиков составляет больше 4 тысяч. Какое-то время автор канала не размещал публикации. Даже несколько месяцев. Однако подписчики никуда не ушли. Ждали, когда эксперт поправится и возобновит работу.
Если канал или сообщество только созданы, логично наполнять их ежедневно, ну хотя бы через день. Кажется, привлечь и удержать подписчиков всё-таки можно качеством, а не количеством.
Я тоже веду свой телеграмм-канал и сообщество во ВКонтакте. Подписчиков там пока немного, продвижением не занимаюсь. Пишу своим авторским языком. Люблю шутить. Иногда затрагиваю серьёзные темы. Но стараюсь наполнять ежедневно. Потому что есть опасения, что вдруг и эти 35 человек разбегутся, если сегодня что-то не выложу.
Хотя по моим наблюдениям такие маленькие каналы всегда хорошо держатся «на плаву». У многих моих коллег такая же картина, но подписчики никуда не деваются, активно себя ведут. Возможно, авторов и подписчиков объединяет одна тема.
Несколько дополнительных мыслей
Они касаются стиля написания. Мне приходится изучать разные каналы, чтобы проанализировать конкурентов своих клиентов. И каждый раз, когда беру ссылки на источники, спрашиваю, чем эксперт нравится, а чем нет.
И бывает, клиенту нравится какой-то канал из-за экспертных статей, например. Но на мой взгляд, написаны посты скучно, сухо и неинтересно. Таких же постов и на других каналах сотни. И все написаны одинаково. У канала будто нет стиля. Аудитория же мало активная. Ну прочли, ну поставили иногда лайк. И пошли по своим делам.
А на другом, аналогичном по теме, та же информация дана живо, разнообразно, иногда с юмором. У автора свой стиль написания, его ни с кем не перепутаешь. Он может ввернуть острое словцо. И подписчики что-то комментируют, активно обсуждают. Здесь и публикацию, даже если она будет выходить через день-два, будут ждать и читать.
Какие выводы делаю?
Думаю, контент не бывает назойливым или нет. Как часто его наполнять — решать автору. Но в первое время, конечно ежедневно.
Если у автора много подписчиков, тех, которые его читает и участвует в обсуждениях, они останутся. Будут ждать его публикаций, следить за развитием.
Публиковать посты, подкасты, видео можно ежедневно, даже в выходные. Правда, аудитория не всегда будет успевать всё отследить. Или выбрать режим 2-3 раза в неделю. Тогда и охваты будут выше.
Любой канал и сообщество, независимо от частоты наполнения, хорошо зайдёт подписчикам, если ведётся живым авторским стилем. Будто на одном языке с аудиторией. Такой контент точно не назовёшь назойливым.
Своей клиентке я предложила всё же размещать публикации в соцсетях каждый день, даже в выходные. Иначе можно уйти в забвение, так и найдя свою аудиторию.
