Кожаные мешки и роботы, подвиньтесь! Позиции старых гуру маркетинга все также сильны. Эти пушистые, четвероногие создания, которых любят все, за редким исключением, захватили интернет в конце нулевых-начале десятых.
А новые кошачьи селебрити прорываются к нам через виральный контент. Давайте подумаем почему человечество не мечтает о космосе, а умиляется милым котикам в чьих-то убедительно-мурлыкающих рекламных креативах.
Лучшие друзья бизнеса — это котики
Вы когда-нибудь задумывались, почему интернет практически переполнен кошачьими видео, мемами и очаровательными фотографиями? Сеть стала виртуальной игровой площадкой для любителей кошек, а маркетологи ловко воспользовались этим явлением.
Согласно исследованиям и опыту различных маркетологов, реклама содержащая кошек имеет более высокий показатель вовлеченности и кликов по сравнению с их не кошачьими аналогами. Когда там появляются котики, люди не могут устоять перед желанием кликнуть, поделиться и даже купить продвигаемый кошками продукт.
В исследованиях Sortlist кошки и собаки увеличивают вовлеченность и узнаваемость бренда в 3 раза. Домашние животные повышают уровень вовлеченности, охваты в социальных медиа. По данным исследования эти показатели могут быть на 63% выше чем у обычного делового поста. В среднем пост бренда, содержащий пушистиков, имел примерно на 89% больше комментариев, в то время как количество лайков увеличивалось на 19%.
Сотрудники агентства цифрового маркетинга Sortlist проанализировали 500 рекламных роликов, загруженных брендами на Ютуб с участием домашних животных. Рекламу товаров, связанных с кошками или собаками, они не включили в выборку. А просто сосредоточились на несвязанных с ними продуктах, когда бренды решили включить домашних питомцев в свою рекламу.
Сотрудники агенства, проанализировав видео ролики начиная с 2009 года и вплоть до 2021 года, заметили, что креативы, содержащие кошек, показывают колоссальный прирост просмотров на 2700%, по сравнению со средним количеством просмотров любого другого видео на Ютуб-канале этого бренда. Такие известные компании, как Mercedes-Benz, Netflix, Skittles а также Pizza Hut и LG, запрыгнули в «кошачий поезд» и наблюдали, как растет вовлеченность в их видеороликах с кошками.
Отчет, подготовленный Three, оператором мобильной связи, в 2018 году, показал: 90% людей с большей вероятностью обратят внимание на публикацию, если на ней изображены животные, как они сами признались.
«Собакоконтент» также успешно используют маркетологи, но у вирусных видео с котиками почти в 2 раза больше просмотров, чем у видео с собаками.
Обратимся к опыту рекламного агентства eLama:
В данном видео (на 45:45) демонстрируется успешный рекламный ролик, где используют юмор и мемы с кошками (так называемый неадекватный ролик).
По сравнению с «адекватным» рекламным роликом он принёс почти в 2 раза больше конверсий, а стоимость клика была в 2 раза дешевле.
Кошки — это символ чего-то неадекватного, смешного и глупого. Аудитория хорошо реагирует на шутки и юмор, даже в сферах с кошками не связанных.
Но почему так происходит?
Кошки — самые свободные и бесполезные животные с точки зрения мира материального. Они соблюдают свои правила и им все равно как их воспринимают люди.
Загадочность, независимость и некоторая отстраненность — они без труда воплощают качества и настроения, которые маркетологи стремятся передать в своих рекламных кампаниях. А еще кошки — прирожденные «ловцы» внимания. Они его получат, даже если не хотят.
Котоселебрети
«Сколько лет было Grumpy Cat, когда она умерла?» — до сих пор волнует пользователей. (Ей было 7 лет)
«Ворчливая кошка» — одна из самых знаковых кошачьих личностей интернета. Героиня мемов получила популярность благодаря своему вечно кислому выражению лица. Эта хмурая кошка стала сенсацией и участвовала в многочисленных рекламных кампаниях — от рекламы товаров для домашних животных до сотрудничества с крупными брендами.
Характерная внешность, вызванная изъяном при рождении: неправильным прикусом и карликовостью сделали из неё звезду.
По началу многие поклонники были уверены, разглядывая ее картинки, что это — фотошоп. С Реддит начав брать штурмом интернет, она принесла своей хозяйке более 100 миллионов долларов, а у первого с ней Ютуб видео — 22 миллиона просмотров.
Другая звезда кошачьего мира, ныне здравствующий — кот Степан из Харькова. Эта флегматичная персона ызывает восторг у поклонников. Его обреченная, совершенно незаинтересованная мимика — стабильна на фоне любых блюд и декораций.
Дети выражают свои эмоции спонтанно и без торможения. В то время как совсем не все взрослые делают то же самое.
Чтобы прожить свои эмоции, люди используют кошек.Общество накладывает на взрослого человека рамки и ограничения. Проявление негативных эмоций необходимо маскировать. Они становятся социально неприемлемым. Поэтому в нашем мире у кошки, транслирующей недовольство, или излишней игривостью, другие выраженные качества, которые люди боятся проявлять, всегда будет армия почитателей.
«Котоязык», на котором говорят бренды
Все бесшерстные или пушистые представители семейства кошачьих вызывают эмоциональные реакции, помогающие бренду установить связь с покупателем. Чувства счастья, радости и комфорта делают нас более склонными к взаимодействию с контентом, а бренд или продукт, связанный с изображением котика, запоминающимся.
Потребность в отдыхе и комфорте
Наблюдение за кошками, пока они бездействуют, может быть невероятно успокаивающим. В быстро меняющемся мире их ласковое мурлыканье и предсказуемое поведение оказывают успокаивающее и расслабляющее воздействие на нашу психику.
Развлекательный контент
Глупые выходки, забавные ситуации: неудачный прыжок или протискивание в невероятно узкое пространство приносят в нашу жизнь веселье и легкость. Включая кошек в маркетинговые кампании, рекламодатели используют наше врожденное стремление радоваться и делиться эмоциями с другими. Потому что, «котояз» — это универсальный и понятный язык.
Необходимость переживать эмоции
Их выразительные глаза, игривое поведение и ласковые проявления способны «починить» разбитое сердце, вызвать ощущение тепла и счастья. А наблюдение за кошками позволяет нам свободно выражать свои эмоции. В обществе, где часто поощряется подавление всех эмоций, кошек не осуждают. А мы можем безопасно дать выход своим чувствам.
Потребность в друзьях
Кошки известны своим независимым характером, а человек создает глубокую эмоциональную связь со своим четвероногим товарищем.
Люди могут отождествлять себя с животным: просмотр видео, картинок с кошками создают ощущение связи с иллюзорным героем рекламы, вызывают эмпатию, особенно у одиноких людей. Котики напоминают нам об идеалах безусловной любви. О них заботятся и любят, несмотря на отсутствие какой-либо ощутимой практической пользы.
Котоключение
Один из неписаных законов цифрового мира рекламы: если вы хотите увеличить свое присутствие в социальных сетях, заведите кота. Будь то крупная рекламная кампания бренда или развлекательный пост в социальных медиа для ваших сотрудников, пушистые товарищи (не люди, и даже не ИИ) помогут завоевать любовь и запустить бренд в стратосферу. Компанию начнут узнавать.
Интернет — все еще храм, где поклоняются котикам. А длинные, не очень содержательные статьи на тему почему кошка лижет и кусает, набирает сотни тысяч просмотров. Публикуйте контент, который хочет увидеть ваша аудитория, использую правильные триггеры.
А если вы еще не освоили котоязык, то в следующий раз, когда вы обнаружите, что вас неудержимо влечет к кошачьему мему или вы кликаете на которекламу, помните, что злой (а может быть добрый) гений маркетолога-стратега эксплуатирует вашу любовь к домашним животным.
А теперь, если вы меня извините, мне нужно найти себе пушистую кошку, чтобы усилить свое присутствие в цифровом мире. Может быть, пока вы ждете революцию роботов, вы пропустили революцию кошек? Мурлык? Мяу!
