support@matomba.ru
Свежее SEOSMMБизнесДизайнИнвестицииРекламаСтартапыТехнологииЮриспруденция

Профилактика профессионального выгорания

Ольга10.07.2023 в 12:003 мин. 22 сек.9022
Профилактика профессионального выгорания

Тему эмоционального выгорания поднимают работники многих отраслей. И хотя синдром приписывают офисным служащим и тем, кто сотрудничает с людьми, недуг всё чаще встречается и в других отраслях. Однако я встречала мнение, когда руководители считали выгорание блажью сотрудника и не пытались ему помочь.

В статье покажу, почему к теме профессионального выгорания стоит относиться серьёзно. И расскажу о мерах его профилактики.  

  

Что такое профессиональное выгорание

Это синдром, который показывает, что человек работает в ситуации хронического стресса. Находясь на рабочем месте, сотрудник чувствует истощение и опустошение. У него отсутствуют силы и мотивация, чтобы решать рабочие задачи.

Такое состояние приходит постепенно — синдром выгорания состоит из нескольких ступеней. И если в самом начале сотрудник воодушевлён, полностью отдаёт себя работе. То в последней стадии человек меняется психологически. Он может стать излишне агрессивным или, наоборот, апатичным.

На всех этапах во время профессионального выгорания у сотрудника постепенно снижается мотивация, развивается психологическое и физическое истощение. Это влияет на продуктивность работы. Человек испытывает негативное отношение к своему труду. У него нет желания расти профессионально. А свои заслуги он или не видит, или обесценивает.

Выгорание на рабочем месте приводит:

- к нежеланию сотрудника расти в карьере;

- установлению напряжённой атмосферы и конфликтам в коллективе;

- снижению эффективности труда;

- срывам дедлайнов;

- снижению прибыли;

- потере авторитета руководителя.

Вот, что говорит Всемирная организация здравоохранения:  

.

 Можно предположить, что выгорают:

- сотрудники, работающие с людьми;

- люди, которые не умеют или не имеют возможность сохранять баланс между трудом и отдыхом;

- сотрудники, которые работают в условиях хронического стресса и повышенных эмоциональных нагрузок.

А также те, кому профессия изначально не приносила удовлетворения

Меры профилактики выгорания сотрудников

Превинтивные меры обходятся дешевле лечения. В этом случае руководителю не придётся искать нового сотрудника на смену тому, кто ушёл из-за выгорания.

Суть профилактики сводится к соблюдению баланса между трудом и отдыхом. А также умению руководителя вовремя замечать проблемы в коллективе, анализировать их и принимать меры.  

.

Что может может сделать руководство

  1.  В процессе работы составлять максимально понятные инструкции, чётко прописывать должностные инструкции. Всегда давать обратную связь сотрудникам. 
  2.  Создавать мотивацию — вознаграждать за труд премиями, отмечать и оценивать личные достижения сотрудников, советовать, что можно улучшить в работе. 
  3.  Улучшать условия труда — следить, чтобы на рабочих местах были удобная мебель, достаточное освещение и вентиляция. 
  4.  Показывать сотрудникам, к каким целям приводит их труд, и как это отражается на развитии компании.   
  5.  Уделять внимание работе с клиентами компании — не позволять заказчикам давить на сотрудников.  
  6.  Следить за гигиеной труда — давать каждому сотруднику выходные и отпуска, чтобы избегать их перегрузки. 
  7.  При необходимости давать сотрудникам возможность работать удалённо. 
  8.  Организовывать психологические тренинги, которые позволяют справляться со стрессами. 
  9.  Обеспечивать возможность профессионального роста и обучения. А также позволять делиться опытом и достижениями с коллегами.

Дополнительные меры профилактики

Они включают в себя организацию корпоративных игр. Такие мероприятия укрепят дружескую атмосферу в коллективе и дадут сотрудникам возможность переключиться на другую деятельность.   

.

Виды корпоративных развлечений 

  1.  Проведение культмассовых мероприятий — выезды на природу, экскурсии. Приглашать поучаствовать не только коллектив, но и семью каждого сотрудника. 
  2.  Спортивные игры — волейбол, футбол, марафоны, семейные весёлые старты. 
  3.  Командные состязания — олимпиады, квизы. Это могут быть профессиональные обучающие игры. Сюда же можно включить творческие и креативные развлечения.
  4.  Психологические игры на развитие эмоционального интеллекта, медитации, йога.   

Важно не принуждать сотрудников участвовать в корпоративных мероприятиях. Такие игры должны мотивировать, заинтересовывать, содержать пользу для каждого человека.  

Дополнительно предлагаю почитать книги авторов, которые провели собственные расследования по теме профессионального выгорания.  

 

.

Эксперт по тайм-менеджменту рассказывает, как разложить по полочкам свои дела и сохранить продуктивность в любой ситуации. 

.

Бывший разработчик ПО, а нынешний специалист по продуктивности описывает техники формулировки задач. И заодно показывает, как можно восстанавливать силы.

.

Авторы рассказывают, что работа наизнос ведёт к выгоранию. А руководителям показывают, как повысить эффективность труда сотрудников без вреда для их здоровья. 

Заключение

Профессиональное выгорание сотрудников — серьёзная проблема, которая снижает продуктивность компании.

Всемирная организация здравоохранения внесла правки в трактование синдрома и считает его заболеванием.

Соблюдение мер профилактики выгорания сотрудников — зона ответственности руководства компании.

В качестве дополнительных мер целесообразно использовать корпоративные игры. 

Лого matomba.info
Новые публикации
Задать вопрос