Многие люди в современном обществе обладают профессиональными навыками и знаниями, но не всегда этого оказывается достаточно для продвижения по карьерной лестнице. Помимо профессиональных качеств сегодня все больше ценятся социальные навыки, которые нередко называют ключом к успеху в карьере.
Социальные навыки - это навыки и способы общения со своим окружением. Такие навыки включают в себя:
- Установку и поддержание связи с другими людьми
- Избегание конфликтных ситуаций и умение разрешать конфликты
- Умение находить решение совместно с коллективом
- Способность слушать других и давать обратную связь
- Построение долгосрочных отношений с партнерами и коллегами
- Проявление эмпатии и понимания к собеседникам
- Выражение своих мыслей и чувств без навязывания их другим
Социальные навыки помогают взаимодействовать с коллегами, клиентами и партнерами, помогают передать свои мысли и идеи, устанавливать доверительные отношения и убеждать людей в необходимости тех или иных действий. Человек, который обладает такими навыками пользуется авторитетом среди коллег, к нему прислушиваются, его идеи поддерживают и, в конце концов, он становится первым претендентом на повышение.
Ниже приведены несколько советов, которые помогут развить социальные навыки и продвинуться в карьере:
1. Развивайте умение слушать. Понимание аудитории и умение слушать их потребности и идеи - важный навык, который может повысить эффективность командной работы и укрепить отношения с коллегами и клиентами. Во время разговора старайтесь поддерживать зрительный контакт со всеми участниками, не перебивайте, лучше задайте уточняющие вопросы. Это покажет вашу заинтересованность в собеседнике и позволит ему больше открыться.
2. Учитесь решать конфликты. Конфликты могут возникать в любом проекте и в любой команде. Умение найти компромисс и решить конфликт мирным путем - это ключевой навык, который поможет сохранить положительное отношение как с коллегами, так и с клиентами. Постарайтесь вникнуть в позицию каждого и выслушайте все стороны. Найдите промежуточные решение, которое сможет удовлетворить каждого участника конфликта. Помните, что конфликт может быть возможностью для развития работы и роста команды в целом.
3. Практикуйте эмоциональный интеллект. Он включает в себя умение управлять своими эмоциями, узнавать эмоции других людей и эффективно использовать их в работе. Это поможет установить более глубокие отношения и решить проблемы в команде, где каждый имеет индивидуальные потребности и интересы. Для начала попытайтесь осознать, как ваши эмоции влияют на окружающих, затем постарайтесь отслеживать реакции коллег на разные ситуации. Умение видеть и управлять эмоциональной сферой поможет вам найти подход к каждому члену коллектива.
4. Учитесь быть толерантным. Толерантность означает уважительное отношение к другим мнениям и культурам. Умение работать с людьми из разных культур и бэкграундов - это важный навык, который поможет расширить границы своей команды и укрепить репутацию компании. Читайте книги авторов из культуры людей, с которыми вы работаете. Изучите их традиции и привычки. Значение культуры в современном обществе недооценено, а ведь именно она помогает людям сближаться и видеть в собеседнике настоящего соратника.
5. Учитесь быть проактивным. Проактивность означает предвидение и предложение идей, которые помогут компании развиваться и быть конкурентоспособной. Предложение своих идей и мнений поможет укрепить вашу позицию в компании и продвинуться в карьере. Изучайте опыт других компаний, читайте истории успеха. Рисуйте карты развития ситуаций и не отбрасывайте негативные варианты развития событий. В конце концов, это тоже варианты.
6. Берите на себя роль лидера команды. Хороший лидер умеет мотивировать и вдохновлять коллег, проводить эффективные совещания и осуществлять стратегическое планирование. Развитие лидерских навыков поможет вам стать более видимым и ценным членом команды и продвинуться в своей карьере.
7. Ставьте цели перед началом любой рабочей деятельности. Умение ставить правильные цели является ключом к успеху в любой сфере деятельности. Если вы знаете, что хотите достичь, то сможете улучшить свою продуктивность и сконцентрироваться на результатах. Постановка целей – это не только процесс формулирования задач, но и умение следить за прогрессом и направлять свои усилия в нужном направлении.
Представьте работника, который обладает всеми вышеперечисленных качествами. Вы хотели бы работать с ним в одной команде? Развивайте свои социальные навыки, и вы сможете стать человеком, за которым захотят идти и к которому будут прислушиваться. А это верный путь к повышению в карьере.
