support@matomba.ru
Свежее SEOSMMБизнесДизайнИнвестицииРекламаСтартапыТехнологииЮриспруденция

Как сделать корпоративные стикеры в Telegram: советы для новичков

Tim25.06.2023 в 12:256 мин. 26 сек.841
Как сделать корпоративные стикеры в Telegram: советы для новичков

Telegram — не просто мессенджер, а очень хороший источник профессионального контента. В мессенджере находят работу, знакомятся с новым, обмениваются советами. Так как мессенджер стал главным островком профессионального контента, то приход бизнеса туда неизбежен.

При этом Telegram — одна из самых удобных площадок. В ней можно настраивать папки каналов, создавать специализированных ботов под личное и коммерческое использование.

Гибкость мессенджера позволяют, в том числе, создавать свои стикеры — эмотиконы, которыми можно реагировать на определенные сообщения.

Солидно ли это и совпадает ли это с ToV?

Прежде всего, солидность — это требование к ToV (Tone of Voice — тон голоса), которое не обязательно. По типологии манер общения с клиентом достаточно много и бренд может лежать на стыке нескольких стилей:

.

Виды голосов бренда.

В принципе, использование стикеров подходит всем тонам голосов кроме «серьезного». Но почему мы вообще должны использовать стикеры? Разве не хватит простых постов?

А зачем бренду стикеры?

Это элемент стиля, потенциальный источников мемов и средство узнавания. Если вашему собеседнику понравится ваши стикеры, он сохранит их себе и будет пользоваться в переписке. Чем не бесплатная реклама?

.

Корейский мессенджер Line, популярный в Азии использует свои стикеры как маскоты компании.

Стикеры выступают и как средство связи с аудиторией. Например, ваша компания или ваш бот в телеграм хочет одним сообщением сообщить, что взяли в работу запрос клиента. Можно писать, а можно отправить стикер с дальнейшим сообщением.

Кроме того, некоторые бренды используют стикерпаки как способ награды за интерактивное взаимодействие (не наш случай). Например, в vk.com привет передает организация «солидная организация» Сбер (берем в кавычки, потому что этот банк имеет гибкую коммуникацию и несколько видов ToV вместо одного «серьезного»), которая налаживает контакт с подростками с помощью анимированных стикеров с котами. Эти наборы нельзя купить и подарить, а только выиграть через серию простых игр. Сбер таким образом рассказывает о новинках в продуктах. Также распространением в Vk.com стикеров занимается Coca-Cola, которая является признанным новатором в рекламном бизнесе. Это очень недорогой способ напоминать о своем бренде в повседневном общении.

В Телеграм создавать и распространять стикеры гораздо проще — вам не нужно для этого пробираться через сложную модерацию ВК. Как это сделать — расскажем далее. Сначала нужно понять для кого.

Ну хорошо, я решился сделать свои стикеры. Но для кого?

Тут вам поможет клиентоориентированный подход. Сначала подумайте об аватарах. Вы можете использовать разные техники — от представления бренд-чемпионов (точного портрета потенциального покупателя) до деления потенциальной аудитории на ядра по схожести друг с другом:

.

Вот, например, как методологи раскладывают ядра потенциальных клиентов при создании информационных продуктов.

Выбрав ядро или тип «аватаров», для него можно собирать ваш потенциальный стикерпак. Нужно, чтобы в этом описании был возраст, пол, семейное положение, потребность в нише и главная головная боль. Тогда вам будет проще выбирать подходящий голос повествования и тему стикеров.

Ориентируйтесь на ядро и его сегменты, чтобы подбирать правильный ToV. Вы можете не замыкаться только на одном способе сегментирования и представления потенциального клиента — чем больше ограничивающих факторов у вас будет в стратегии, тем лучше вы попадете в целевую аудиторию.

Если же вам сложно понять, кто ваши клиенты — попробуйте проанализировать подписчиков ваших соцсетей, составив несколько характерных портретов.

Из чего собирать стикерпак

Можно создать маскота (существо-символ компании или продукта). Это может пёс Спотти, как у VK, это может быть просто надписи на интересных фонах, это может быть фрагмент анимации или смешной мем, понятный коллегам — любая вещь, которая отражает ценности компании или показывает что-то характерное. Вы можете собрать несколько стикерпаков, например, состоящих из профессиональной коммуникации. Но в чего точно не должно быть в стикерах, это всего того, что относится к нижней половины пирамиды Грэма.То есть запрет на прямое оскорбление, претензии к тону и даже препирательств вроде «что за чушь». Максимум — удивление.

Самый простой способ создания стикеров сегодня — это нейросети. Например, вы сможете нарисовать несколько стикеров, используя такой промт в разных нейросетях (в том же Кандинском):

Thoughtful boy, Sticker, Adorable, Pastel, Contour, Vector, White Background, Detailed

По итогу этого запроса у нас должен получиться задумчивый мальчик в пастельных цветах, с обведенным контуром и белым фоном.

Вы можете заменять первое словосочетание на любое другое и пробовать создать ваш собственный стикер. Самое главное, чтобы фон не был слишком сложным, чтобы потом его было проще обрезать. Хотя иногда это даже придает изюминки.

.

Для создания этих стикеров мы использовали генеративные ИИ-сервисы вроде Playground Ai, Dreamstudio.ai, Кандинский (официальный бот в Телеграм, fusion.brain.ai). Все бесплатны кроме второго — Dreamstudio расходует бесплатный изначальный баланс, Playground Ai имеет ограничение 50 генераций в день, а Кандинский можно использовать без ограничений.

Обрезаем фон (если нужно) и сжимаем до размера 512✕512

Теперь наша задача убрать что-либо постороннее. Можно убрать задний фон, но оставив при этом белую обводку, либо сделать в виде круглой границы. 

.

Сервисы вроде Remove.bg не только обрезают относительно точно, но и сохраняют белое поле вокруг изображения. Если же не получается, то можно восстановить с помощью вкладки «Стереть/Восстановить»

Форма стикера может быть любой, но что бы выглядело интереснее, нужно использовать эффект прозрачности — для этого используйте сервисы обрезки фонов. В ИИ-инструментах можно использовать режим восстановления изображений, чтобы избежать кривой обрезки. Вот что должно получиться.

.

Теперь нужно сжать полученное изображение до размеров 512px✕512px. Так как исходник у нас — прямоугольный (нейросеть решила нарисовать мне сразу двух задумчивых мальчиков), то прежде, чем сжимать, можно разделить изображение на два отдельных. Для этого можно скопировать изображение и после этого изменять границы обеих картинок. В таком случае, у вас будет два изображения. После этого можно выгрузить изображение на сервис Img2go (если вы делаете это онлайн) или в любой растровый редактор, где просто задать параметры 512 на 512 для холста и сжимать изображение пока он не войдёт в заветный масштаб.

Как использовать бот @stickers

Для создания своего стикерпака в Telegram есть бот, который можно найти, введя в поисковик @stickers. После чего вам откроется беседа, в которую можно отправлять ФАЙЛ (не само изображение, а именно файл). Как это делать — расскажем в виде алгоритма:

1 — Введите /newpack — так вы активируете команду создания нового набора статичных стикеров в формате PNG/ WEBP. Если ваше изображение носит расширение .jpeg или .jpg, то через онлайн-конвертер вам нужно будет переформатировать в формат .png. Еще один важный момент — форматы jpeg и jpg не поддерживают прозрачность изображения. Поэтому проверьте галерею полным поиском или заново обрежьте фон. Обычно, такие сервисы сохраняют в пнг-формат.

2 — Добавьте изображение форматом 512px✕512px файлом. Для этого выберите скрепку и нажмите не изображение, а файл. Найдите нужное изображение (обычно, оно крайнее) и подтвердите отправку.

3 — Вас попросят отправить эмотикон, на который будет выскакивать ваш стикер. Вставьте его. Вы можете ставить бесконечное количество стикеров на один эмотикон, главное, чтобы тематически попадал в смысл.

4 — Повторяйте процедуру, пока не выгрузите планируемые стикеры. Действие не окончательное — даже если вы завершите сохранение стикерпака, он никуда не пропадёт, ведь наборы можно редактировать бесконечно.

5 — Как закончите, наберите /done. Ваш стикерпак появится сразу же или же будет обновляться в течение часа. Это правило верно и для новых стикеров, в том числе.

Лого matomba.info
Новые публикации
Задать вопрос